Частые вопросы

Да, до 22:00. За доставку с 18:00 до 22:00 взимается доплата 10 €.

10 € в Клиши и 15 € в Париже для заказов до 150 €. В остальных городах Иль-де-Франс стоимость зависит от адреса. При заказе цветов от 150 € доставка бесплатна.

Да. Укажите желаемое время при оформлении заказа, и мы сделаем всё возможное, чтобы его соблюсти.

Да, во все отели Парижа и Иль-де-Франс. Букет передаётся на ресепшен или консьержу с именем гостя. Мы уже доставляли цветы в Le Royal Monceau, The Peninsula Paris, Ritz Paris и Novotel Paris Centre Tour Eiffel.

Да, через наших флористов-партнёров. В день заказа в Лионе, Бордо, Ницце и Каннах при заказе до 14:00, с подтверждением в течение 3 часов. В течение 24 часов в Лилле, Страсбурге, Нанте и Тулузе. В течение 48 часов в других городах. Скоро — Марсель и Швейцария.

15 € в пределах города для заказов до 150 €, бесплатно от 150 €. За пределами города стоимость рассчитывается по расстоянию от ближайшего крупного города и указывается до оплаты.

Да, большинство наших клиентов заказывают из-за границы, особенно из Дубая. Напишите нам в WhatsApp по номеру +33 6 37 67 19 42 на русском, английском или французском и оплатите заказ онлайн любой международной картой.

На русском, английском или французском. Открытка также может быть анонимной.

Да. Мы фотографируем букет перед доставкой и отправляем вам фото.

От 55 € за размер S (5–7 стеблей), 85 € за M (10–14 стеблей), 130 € за L (18–22 стебля) и 195 € за XL (от 28 стеблей). Индивидуальные композиции — без верхнего предела цены.

Да. Наши флористы-партнёры создадут букет по вашим пожеланиям, бюджету и поводу. Опишите вашу идею в WhatsApp.

Да. Мы можем добавить шары или шоколад, а также купить подарок от вашего имени и доставить его вместе с цветами. Стоимость мы сообщим вам в WhatsApp до покупки.

Да. Каждый букет создаётся флористом-партнёром в день доставки из сезонных цветов.

Да: траурные букеты, венки и композиции с доставкой на дом, в траурный зал или в церковь. К композиции можно добавить слова соболезнования.

Да: цветы для ресепшен, офисов, мероприятий и подарков клиентам, разовая доставка или подписка, по запросу.

Все банковские карты (Visa, Mastercard, American Express), безопасная оплата через Stripe на сайте или по ссылке на оплату, отправленной в WhatsApp.

Да, в течение 1 часа после подтверждения, пока флорист не приступил к работе.

Отправьте фото на bonjour@maisonflorae.fr в течение 24 часов, и мы найдём решение.

7 дней в неделю, с 9:00 до 22:00, в WhatsApp по номеру +33 6 37 67 19 42 или по электронной почте bonjour@maisonflorae.fr.